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FAQs - Reiseversicherungen

Sie haben Fragen zum Thema Reiseversicherungen?

Hier finden Sie die Antworten! Sollten Sie hier dennoch keine Antwort auf Ihre Frage finden, so wenden Sie sich bitte an unser Service-Team oder schicken uns Ihre Frage per E-Mail. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch für eine persönliche Beratung gerne zur Verfügung.

Folgende FAQs haben wir für Sie zu diesem Thema zusammengestellt:

Wer ist der Anbieter der Reiseversicherung bei Liga-Travel.de?
Warum sollte ich eine Reiseversicherung abschliessen?
Welche Abschlussfrist muss bei der Reise-Rücktrittskosten-Versicherung eingehalten werden?
Wie erhalte ich die Unterlagen für die Reiseversicherung?
Was mache ich, wenn sich das Reisedatum vor Reisebeginn ändert?
Wann gilt gegenseitiger Versicherungsschutz?
Ab wie viel Personen kann eine Gruppenversicherung abgeschlossen werden?
Wie verhalte ich mich bei einer Namensänderung auf einer Gruppenpolice?
Kann die Reiseabbruch-Versicherung noch kurz vor Reisebeginn abgeschlossen werden?
Kann die Reiseabbruch-Versicherung nur zusammen mit der Reiserücktrittskosten-Versicherung abgeschlossen werden?
Wie ist es möglich meine Versicherung umzubuchen bzw. zu stornieren?
Wie hoch ist der Selbstbehalt?
Frage?
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Wer ist der Anbieter der Reiseversicherung bei Liga-Travel.de?

Liga-Travel.de arbeitet in Punkto Reiseversicherungen mit der HanseMerkur Reiseversicherung AG (Siegfried-Wedells-Platz 1, 20352 Hamburg) zusammen. Die HanseMerkur Reiseversicherung AG gehört zur Unternehmensgruppe der HanseMerkur, die mit einem Jahresumsatz von 0,7 Mrd. EUR und rund acht Millionen Versicherungsverträgen zu den mittelgroßen deutschen Versicherungsgesellschaften zählt.

Warum sollte ich eine Reiseversicherung abschliessen?

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den rechtzeitigen Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung (RRV). Die RRV ersetzt Ihnen in vielen Fällen den größten Teil der vereinbarten Stornokosten, wenn Sie aus wichtigem Grund von der Reise zurückgetreten sind. Liga-Travel.de vermittelt Ihnen gerne auf Wunsch ein umfassendes Versicherungs-Paket (z. B. Reisekranken-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung, Reise-Unfallversicherung, etc.).

Für weitere Informationen zum Thema Reiseversicherungen klicken Sie bitte hier.

Welche Abschlussfrist muss bei der Reise-Rücktrittskosten-Versicherung eingehalten werden?

Alle Prämien, die die Reise-Rücktrittskosten-Versicherung enthalten, sind sofort bei der Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reisebeginn abzuschließen. Liegen zwischen der Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag nach Reisebuchung erfolgen. Die Urlaubsgarantie kann bis zum Reiseantritt abgeschlossen werden.

Für weitere Informationen zum Thema Reiseversicherung klicken Sie bitte hier.

Wie erhalte ich die Unterlagen für die Reiseversicherung?

Die Unterlagen für Ihre Reiseversicherung erhalten Sie nach Ihrem Abschluss per E-Mail zugesandt. Sollten Sie die Unterlagen nicht erhalten haben, so informieren Sie bitte unser Service-Team unter unserer Hotline 0 1805 / 56 10 60 (0,14 EUR / Min.) oder per E-Mail an: info@liga-travel.de. Wir senden Ihnen dann die Unterlagen erneut zu. In Ausnahmefällen ist dies auch per Post möglich.

Was mache ich, wenn sich das Reisedatum vor Reisebeginn ändert?

Solange die versicherten Personen und der von Ihnen gewählte Tarif unverändert bleiben, ist es möglich das Reisedatum zu ändern. Hierfür wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter unserer Hotline 0 1805 / 56 10 60 (0,14 EUR / Min.) oder per E-Mail an: info@liga-travel.de.

Wann gilt gegenseitiger Versicherungsschutz?

Gegenseitiger Versicherungsschutz besteht, wenn maximal 4 Personen gemeinsam eine Reise gebucht und versichert haben. Bei verwandten Personen besteht gegenseitiger Versicherungsschutz auch bei mehr als 4 Personen.

Ab wie viel Personen kann eine Gruppenversicherung abgeschlossen werden?

Ab 10 Personen besteht die Möglichkeit einer Gruppenversicherung unabhängig davon, ob es 10 Vollzahler sind. Bei Gruppen muss entweder das An- oder Abreisedatum für 10 Personen das gleiche sein. Bei Bahnreisen kann ab 6 Personen eine Gruppenversicherung abgeschlossen werden.

Wie verhalte ich mich bei einer Namensänderung auf einer Gruppenpolice?

Wenn ein Reiseteilnehmer ausfällt und eine andere Person einspringt, streichen Sie auf der bestehenden Teilnehmerliste den Namen des ursprünglichen Reiseteilnehmers und setzen den Namen der neuen Person ein. Faxen Sie die abgeänderte Teilnehmerliste zur Kenntnis an: +49 (0 51 51) 40 89 404.

Kann die Reiseabbruch-Versicherung noch kurz vor Reisebeginn abgeschlossen werden?

Nein. Die Reiseabbruch-Versicherung als Einzelbaustein hat wie die Reiserücktrittskosten-Versicherung eine Abschlussfrist. Sie muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung bei Ihrem Kunden abgeschlossen werden. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens am folgenden Werktag, möglich.

Kann die Reiseabbruch-Versicherung nur zusammen mit der Reiserücktrittskosten-Versicherung abgeschlossen werden?

Nein. Die Reiseabbruch-Versicherung kann ergänzend zu bzw. unabhängig von der Reiserücktrittskosten-Versicherung abgeschlossen werden. Zu versichern ist der Gesamtreisepreis.

Wie ist es möglich meine Versicherung umzubuchen bzw. zu stornieren?

Wenn Sie Ihre Reiseversicherung umbuchen oder stornieren wollen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter unserer Hotline 0 1805 / 56 10 60 (0,14 EUR / Min.) oder per E-Mail an: info@liga-travel.de. Wir helfen Ihnen diesbezüglich gern weiter. Vergessen Sie bitte nicht Ihre Versicherungsnummer bereitzuhalten, dies hilft uns Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.